إنشاء متجر إلكتروني في قطر، مصمَّم للبيع بالعربية والإنجليزية
تصمّم MONARK IT GCC المتاجر الإلكترونية وتطوّرها للعلامات التجارية وتجّار التجزئة والموزّعين في قطر، من مكتبنا في واحة قطر للعلوم والتكنولوجيا بالدوحة. نعمل على منصات WooCommerce وShopify وSylius وOroCommerce، ونربط كل متجر بوسائل الدفع المحلية وشركات التوصيل ونظام إدارة العملاء ونظام تخطيط الموارد لديك.
البيع عبر الإنترنت في قطر له قواعده الخاصة
يتسوّق أغلب العملاء في قطر من هواتفهم، وينتقلون بين العربية والإنجليزية، ويتوقعون تجربة دفع سريعة ومألوفة. المتجر المنسوخ من قالب أوروبي أو أمريكي يُغفل هذه التفاصيل، وكل تفصيل غائب يتحوّل إلى سلة مشتريات متروكة.
- 01
تخسر المشترين في خطوة الدفع الأخيرة لأن خطوة الدفع بطيئة أو غير مألوفة.
- 02
النسخة العربية تبدو مترجمة: أيقونات معكوسة وتنسيق مختلّ وصفحات منتجات لم تُكتب للبحث باللغة العربية.
- 03
فريقك يعيد إدخال الطلبات يدويًا في ملف المخزون وبرنامج المحاسبة وعلى واتساب.
- 04
عملاؤك من الشركات ما زالوا يطلبون بالهاتف والبريد لأن الموقع لا يعرض أسعارهم ولا شروط الدفع الخاصة بهم.
ما نقدّمه لك
الاستراتيجية قبل البرمجة
نحدّد معك نموذج البيع (بيع مباشر، بين الشركات، نموذج مختلط، اشتراكات أو سوق إلكتروني)، وهيكل الكتالوج ومناطق التوصيل قبل البدء في التصميم.
العربية والإنجليزية بشكل أصيل
تصميم حقيقي من اليمين إلى اليسار، ومحتوى منتجات مكتوب لكل لغة على حدة، وروابط مستقلة قابلة للفهرسة حتى تظهر كل نسخة في نتائج البحث.
صفحة دفع مصمَّمة لقطر
ربط بوابة الدفع الإلكتروني وروابط الدفع والدفع عند الاستلام، مع اختبار كل مسارات الدفع قبل الإطلاق.
كتالوج ينمو معك
تصنيفات وفلاتر ومتغيّرات للمنتجات ورموز SKU، ومحرّك بحث داخلي يتجاوز الأخطاء الإملائية باللغتين. وتحمل صفحات المنتجات البيانات المنظَّمة منذ اليوم الأول.
التوصيل وخدمة ما بعد البيع
مناطق شحن للدوحة وباقي مناطق قطر، وربط مع شركات التوصيل، وتتبّع مباشر للطلبات، وإدارة المرتجعات والمبالغ المستردة من لوحة التحكم.
لوحة تحكم يستخدمها فريقك فعلًا
صلاحيات وأدوار للمستخدمين، وحالات الطلبات، وتنبيهات المخزون والفواتير. وندرّب فريقك حتى يدير المتجر باستقلالية تامة.
WooCommerce أم Shopify أم Sylius أم OroCommerce: أي منصة تناسب نشاطك؟
نوصي بالمنصة بعد جلسة التعرّف على مشروعك، بناءً على حجم الكتالوج وحجم المبيعات ودرجة التحكم التي تحتاجها. لا نفرض منصة واحدة على كل المشاريع.
| المنصة | الأنسب لـ | لماذا تختارها | ما يجب أخذه في الحسبان |
|---|---|---|---|
| WordPress + WooCommerce | العلامات التي تعتمد على المحتوى، والكتالوجات الصغيرة والمتوسطة | ملكية كاملة للموقع والبيانات، أدوات قوية للمحتوى والمدونة، ومنظومة واسعة من الإضافات | الاستضافة وتحديثات الأمان وإدارة الإضافات، وهي مشمولة في خدمة الصيانة لدينا |
| Shopify | العلامات التي تبيع مباشرة للمستهلك وتريد إطلاقًا سريعًا | منصة مستضافة وموثوقة، سريعة الإطلاق، ومتجر تطبيقات كبير | رسوم المعاملات والتطبيقات، وحدود المنصة المستضافة أمام سير العمل المخصّص |
| Sylius | المتاجر المخصصة للأفراد أو الشركات، والمجموعات متعددة العلامات أو المتاجر | إطار مفتوح المصدر مبني على Symfony، جاهز للبنية Headless، ويتكيّف مع الكتالوجات وقواعد العمل غير التقليدية | فريق تطوير للبناء والتطوير المستمر، ونحن نوفّره |
| OroCommerce | الموزّعون وتجّار الجملة والمصنّعون الذين يبيعون للشركات | حسابات شركات، وأدوار للمشترين، وقوائم أسعار لكل عميل، وطلبات عروض أسعار، وتعدّد المواقع جاهزة من البداية | مدة تنفيذ أطول، تبرّرها عمليات البيع المعقّدة بين الشركات |
| منصة مخصّصة | الأسواق الإلكترونية والنماذج التي لا تغطيها أي منصة | مبنية حول طريقة عملك بالضبط | تُدار كمشروع تطوير برمجيات مخصّصة |
بيانات منتجاتك تحت السيطرة: PIM وDAM
تتعثّر الكتالوجات الكبيرة عندما تكون بيانات المنتجات موزّعة على جداول البيانات والصور محفوظة في مجلدات مشتركة. لذلك نطبّق نظام إدارة معلومات المنتجات (PIM) ونظام إدارة الأصول الرقمية (DAM)، لتنشر كل قنوات البيع المحتوى نفسه، دقيقًا وباللغتين.
PIM: مصدر واحد موثوق لبيانات المنتجات
- إدارة الخصائص والمتغيّرات والمواصفات والترجمات في مكان واحد، بالعربية والإنجليزية.
- قواعد اكتمال البيانات: لا يُنشر المنتج إلا عندما تكتمل بياناته وصوره ونسختاه العربية والإنجليزية.
- استيراد جماعي من ملفات الموردين، مع مسارات إثراء واعتماد لفريقك.
- نشر على جميع القنوات: متجرك، وكتالوج الشركات، والأسواق الإلكترونية، وكتالوجات Instagram وFacebook، والكتالوجات المطبوعة.
- بيانات منظَّمة ونظيفة تغذّي Google Merchant Center وبيانات المنتجات المنظَّمة ونتائج التسوّق في محركات الذكاء الاصطناعي.
DAM: كل الصور والفيديوهات والمستندات في مكتبة واحدة
- مكتبة مركزية لصور المنتجات والفيديوهات والعروض بزاوية 360° والنشرات الفنية والشهادات.
- إنشاء تلقائي لنسخ خفيفة بصيغتي WebP وAVIF، لتُحمَّل صفحات المنتجات بسرعة على الهاتف.
- تتبّع الإصدارات وحقوق الاستخدام وتواريخ الانتهاء، حتى لا تظهر صورة قديمة في المتجر.
- ربط الأصول بالمنتجات داخل PIM ونشرها على كل القنوات دفعة واحدة.
الأدوات التي نطبّقها
Pimcore عندما تحتاج إلى PIM وDAM في منصة واحدة، وAkeneo للفرق التي تضع بيانات المنتجات في المقام الأول، أو إدارة المنتجات المدمجة في OroCommerce وSylius للكتالوجات الأصغر. يعتمد الاختيار على عدد المنتجات والعلامات التجارية والقنوات واللغات.
متى تحتاج إليهما
غالبًا عندما يتجاوز الكتالوج بضعة آلاف من المنتجات، أو عندما تدير عدة علامات تجارية أو متاجر، أو تبيع للأفراد والشركات من الكتالوج نفسه، أو تستقبل بيانات الموردين بصيغ مختلفة.
البيع للأفراد: حوّل الزيارات إلى طلبات
- إتمام الشراء كضيف بخطوات قليلة، ومُحسَّن للهاتف المحمول.
- تقييمات وآراء العملاء معروضة في المكان الذي يتخذ فيه المشتري قراره.
- عروض محدودة المدة وأكواد خصم وباقات واقتراحات «يُشترى غالبًا معًا».
- استرجاع السلال المتروكة عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية وواتساب.
- توصيات مخصّصة لكل زائر وقائمة مفضّلات.
- مساعد تسوّق ذكي يعمل على مدار الساعة يجيب عن أسئلة المنتجات والمقاسات والتوصيل بالعربية والإنجليزية.
البيع للشركات: دع عملاءك من الشركات يطلبون عبر الإنترنت
- حسابات شركات تُعتمد قبل منح الوصول، مع أدوار للمشتري والمعتمِد.
- قوائم أسعار خاصة بكل عميل، وأسعار متدرّجة حسب الكمية، وأسعار مخفية عن الزوار.
- طلب عروض الأسعار والتفاوض عليها واعتمادها قبل الطلب.
- حدّ أدنى للكميات، وطلب سريع برمز المنتج، ورفع الطلبات عبر ملف CSV.
- الدفع الآجل والشراء على الحساب ومتابعة الأرصدة المستحقة.
- حسابات لمندوبي المبيعات يطلبون نيابةً عن عملائهم.
- التوصيل إلى عدة عناوين، وكتالوجات فنية مع مستندات قابلة للتحميل.
إذا كانت عمليات البيع لديك تتجاوز حدود المتجر، مثل بوابة للموردين أو الموزّعين، فنحن نبنيها لك كبوابة أعمال أو سوق إلكتروني.
مصمَّم للسوق القطري
المدفوعات
ندمج بوابة الدفع في متجرك ونختبر كل مسارات الدفع قبل الإطلاق. ونجهّز روابط دفع للطلبات التي تُغلق عبر واتساب أو إنستغرام.
اللغة العربية والبحث
لكل لغة روابطها ووسوم hreflang وبحث الكلمات المفتاحية الخاص بها. وتُكتب صفحات المنتجات العربية وفق طريقة بحث الناس بالعربية، لا بترجمة حرفية.
حماية البيانات
نضبط الموافقات وسياسات الخصوصية وصلاحيات الوصول بما يتوافق مع قانون حماية خصوصية البيانات الشخصية في قطر (القانون رقم 13 لسنة 2016).
فريق محلي
ورش عمل وتدريب ودعم من الدوحة، بالعربية والإنجليزية.
متجرك متصل ببقية أعمالك
المتجر الذي يعمل بمعزل عن باقي أدواتك يولّد عملًا يدويًا. لذلك نربطه بالأدوات التي تستخدمها، أو بتلك التي نطبّقها لك.
- 01
تخطيط الموارد والمحاسبة: مزامنة المخزون والفواتير مع Zoho Inventory أو Zoho Books أو نظام ERP الحالي لديك، فيتحدّث المخزون وتصدر الفواتير تلقائيًا.
- 02
إدارة علاقات العملاء: تنتقل بيانات العملاء والمتابعات إلى Zoho CRM أو MONARK CRM، فيرى فريق المبيعات كل طلب وكل عميل متكرّر.
- 03
SEO وGEO: تحسين ظهور المتجر في محركات البحث لصفحات التصنيفات والمنتجات، مع محتوى تستطيع محركات البحث المدعومة بالذكاء الاصطناعي الاستشهاد به.
- 04
التسويق: Google Analytics 4 وMeta Pixel وتتبّع التحويلات في Google Ads وMeta Ads، وكتالوجات Instagram وFacebook Shopping.
تحتاج فقط إلى حضور رقمي لعلامتك دون بيع عبر الإنترنت؟ ابدأ بموقع تعريفي لشركتك.
كيف نطلق متجرك
- 01
التعرّف على مشروعك
اجتماع لفهم منتجاتك وعملائك ونموذج البيع وأهدافك.
- 02
التخطيط والتصميم
خريطة الموقع واختيار المنصة واللغات والنماذج الأولية، تُعتمد قبل التطوير.
- 03
التطوير والربط
الكتالوج والمدفوعات والتوصيل ولوحة التحكم والربط مع ERP وCRM.
- 04
الاختبار والتدريب
اختبار كل مسار شراء باللغتين، وتدريب فريقك على لوحة التحكم.
- 05
الإطلاق والنمو
الإطلاق والصيانة والدعم، وتقرير شهري عن المبيعات والزيارات ونسب التحويل.
الأسئلة الشائعة
تعتمد التكلفة على عدد المنتجات واللغات وعمليات الربط، وعلى ما إذا كنت تبيع للأفراد أو للشركات أو لكليهما. بعد جلسة تعرّف مجانية، تحصل على عرض سعر مفصّل وثابت.
مستعد للبيع عبر الإنترنت في قطر؟
أخبرنا بما تبيعه ومن يشتريه، وسنقترح عليك المنصة المناسبة ونرسل لك عرض سعر واضحًا.